Werken als burger bij het ministerie van Defensie?
Word 1e Beheerder ICT Connectivity bij het IT Operations Center!
Als je kiest voor een baan bij Defensie draagt je echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.000 beroepsmilitairen werken er ook ruim 20.000 burgers bij Defensie. Met jouw IT-kennis en -vaardigheden draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de wereld van Defensie waarin je als 1e Beheerder ICT een sleutelpositie bekleedt? Als 1e Beheerder ICT Connectivity ben je het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling, zowel intern als extern, voor jouw specifieke aandachtsgebied. Binnen het ITOC-team fungeer je als mentor en coach voor collega beheerders ICT op technisch vlak.
Binnen ITOC coördineer je de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen, waarbij je de consequenties identificeert en indien nodig escaleert naar de Senior Product Specialist. Tevens ben je verantwoordelijk voor het opstellen van procedures en werkinstructies voor het efficiënt ondersteunen van complexe infrastructuur.
Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in IT-producten en -diensten en geeft advies over hoe deze het beste kunnen worden geïmplementeerd.
Daarnaast ben je betrokken bij zowel 1e als 2e lijns incident- en changemanagement, waarbij de kwaliteit van de IT-dienstverlening altijd voorop staat. Met jouw diepgaande kennis en ervaring herken je trends en geef je door middel van een gedegen onderzoek en analyse van gegevens, een onderbouwd advies met als doel de IT-dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast ben jij in staat om bij meervoudige complexe incidenten door gedegen onderzoek de oorzaak te achterhalen en dit daarna om te zetten in een gestandaardiseerde afhandeling.
Kortom, als 1e Beheerder ICT binnen Defensie speel je een veelzijdige en cruciale rol in het beheren, verbeteren en coördineren van IT-oplossingen en draag je bij aan het succes van onze missies en projecten.
Een bijzondere baan, omdat
- je werkt in een werkomgeving die de levensader vormt voor alle gebruikers
- je door de aard van de werkzaamheden altijd op locatie bent om je werk uit te voeren en dus niet vanuit huis kunt werken